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service redactionnel luxembourgMise à jour : 28 mai 2008
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CONDUITE DE PROJET WEB

ecriture web optoptimisation des pages Communication
Communiquer une information et influencer le comportement de l’utilisateur sont les objectifs d’un site.
Comment procéder ?
PROJET WEB
optimisation des pages ecriture en ligne Consultez la bibliographie Web
Quelques ouvrages de référence dans le domaine du Web.

PROJET DE SITE WEB : METHODOLOGIE - ARCHITECTURE D'INFORMATION - REDACTION - ERGONOMIE

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optimisation contenu referencement editorial articles web Cible - marchés - objectifs
Comment procéder pour communiquer la bonne information et influencer le comportement des utilisateurs?

Etape 1 : déterminer sa cible
Utilisez les formulaires, analysez vos statistiques, posez des questions à vos utilisateurs. déterminer sa cible permet de déterminer les objectifs.
  • quelle est ma cible potentielle ?
  • quels sont les besoins de ma cible ?
  • quels sont les besoins d'information de ma cible?
  • quel est le comportement de ma cible ?
Etape 2 : mots clés
Quels sont les mots clés ?
  • utilisateurs
  • professionnels
  • public non averti
Etape 3 : bien connaître son marché
  • benchmark
  • identification des sites concurrents
  • analyse concurrentielle
Etape 4 : déterminer ses objectifs
Ils formeront la "colonne vertébrale" de la communication globale.
  • quel est le but à atteindre ?
  • comment vais-je atteindre ce but ?
  • quelle image vais-je véhiculer ?
  • quel est le positionnement du site ?
  • comment attirer le public cible ?
  • quel est le message à transmettre ?
  • comment transmettre ce message ?
  • comment élaborer les messages clés ?
  • comment présenter l’information ?
  • quels sont les différents canaux et supports ?
  • quelle est ma valeur ajoutée ?
  • quelles sont les fonctionnalités du site ?
  • quels sont les outils à mettre sur le site ?

Etape 5 : la langue
Evaluation de la dimension linguistique (multilinguisme)

  • quelles langues ?
  • qui se charge de la traduction ?
La communication est là pour y arriver en tirant profit de toute la dimension multimédia compte tenu des contraintes : lecture à l’écran, concurrence, accès à l’information via les moteurs de recherche, etc.



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Isabelle Canivet
Isabelle@action-redaction.com
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