Formation à la rédaction web et au référencement naturel, architecture d'information, stratégie des contenus, ergonomie éditoriale, maîtrise d'ouvrage et conseil.

Avant de vouloir convaincre, définissez :
- qui vous voulez convaincre
- quel est le message qu’il faut faire passer
- ce que vous voulez obtenir
Accrochez
Argumentez
Mettez-y de l’effet

Qui parle à qui ?

• Définissez votre interlocuteur
  Quels sont les besoins, les attentes, les avantages pour votre cible et adaptez votre message.
  Exemple si votre cible met l’accent sur :
  - l’information : expliquez, démontrez, donnez des chiffres précis, utilisez des liens logiques en vous basant sur « mais, où, et, donc, or, ni, car ».
  - les activités : soyez bref, parlez résultats, efficacité, plan d’action, utilisez l’impératif, les énumérations.
  - les personnes : adoptez un ton de connivence, montrez-vous chaleureux, empathique, utilisez des expressions qui traduisent les sentiments.
• Fixez votre objectif
  Définissez vos objectifs en les hiérarchisant par importance.
• Soyez crédible
  Plus une personne est reconnue crédible, plus le message qu’elle livre aura de l’effet sur ses interlocuteurs.

• Le front-loading
  Le front-loading consiste à mettre l’essentiel en premier. Le but est d’accrocher l’internaute en mettant les mots clés et l’information importante pour la cible en haut de la page, en début de phrase, dans les titres.
  Pourquoi ? L’internaute scanne à la recherche de l’information.
  S’il ne trouve pas l’information tout de suite, il quitte votre site.
• Les 5 W ou l’hexamètre de Quintilien
  Les 5 W sont: Who, what, why, when, where, (how, how much).
  Soit:
  Qui? Quoi ? Pourquoi ? Quand ? Où ? Combien ? Comment ?
  L’application des 5 W permet de livrer les clés essentielles de toute information.
• Parlez-moi de moi
  La meilleure manière d’intéresser quelqu’un, c’est de lui parler de lui, ou de le faire parler de lui.
• Utilisez le langage de votre utilisateur
  Comparez :
  La Clio Campus est cool, puissante, sympa
  La familiale offre une parfaite sécurité et est écologique
• Instaurez un climat positif et de connivence avec votre cible

• explication
• comparaison
• induction : passer du particulier au général pour créer une règle
• déduction : passer du général au particulier
• causalité : établir des liens de cause à effet
• analogie : c’est comme si…
• hypothèse : que se passerait-il si…
• alternative
• autorité
• avantage
• valeurs
• paradoxe : provoquer une surprise en énonçant une thèse en apparence contradictoire
• dialectique : thèse, antithèse, synthèse
• élimination

• Répétez l’information, soyez redondant
  Martelez le point qui vous tient à cœur en utilisant des procédés et des termes différents:
  je vais vous parler de… je vous parle de … je vous ai parlé de …
• Mettez en avant la logique, cela rassure votre interlocuteur
  Enchaînez les arguments par des liens logiques : en conséquence, donc…
• Constatez l’évidence en utilisant les phrases :
  Il est évident que
  Comment faire autrement
  Il n’y a pas d’autre solution que de
  Nous savons tous…
• Prenez appui sur les paroles de votre cible
  Utilisez les petites phrases :
  Nous sommes bien d’accord
  Comme vous, je pense que
  Je partage tout à fait votre point de vue
  Merci d’avoir soulevé cette question
• Projetez votre interlocuteur dans le futur
  Expliquez-lui comment ce sera quand vous réaliserez les choses.
• Renforcez votre crédibilité en mettant en avant votre compétence
• Parlez au nom du groupe, faites-vous son porte-parole
• Flattez votre cible, on n’attrape pas les mouches avec du vinaigre
• Misez sur la force tranquille du bon père de famille
• Intégrez une notion émotionnelle
• Adoptez un ton de connivence et de la complicité
• Intégrez une note d’humour