Quand écrire un communiqué ?
Un communiqué n’est pas un support promotionnel destiné à faire grimper ses ventes. Pour que le communiqué soit diffusé dans la presse, il doit présenter un réel intérêt médiatique, c’est-à-dire contenir une nouveauté liée à un événement actuel. Il ne faut surtout pas inonder les journalistes de communiqués sans nouveauté et donc sans intérêt pour eux, sous peine de se faire reléguer sur leur liste noire…
Il n’existe alors aucune règle pour déterminer la fréquence de publication. Tout dépend de l’actualité de l’entreprise et de la pertinence de l’information que vous souhaitez diffusé. Mais on veillera malgré tout à ne pas dépasser 2 communiqués par mois.
Quelle cible ?
Vous ne devez en aucun cas diffuser votre communiqué à absolument tous les journalistes, mais ciblez les journalistes qui peuvent être intéressés par votre sujet.
Repérez les médias qui sont susceptibles de communiquer sur vos produits et votre société (journal local, magazines professionnels…) et récupérez les coordonnées des personnes chargées de ces rubriques (signatures en bas des articles, site internet, voir un appel direct à la rédaction pour avoir l'email du journaliste...).
Faites-vous une mailing liste des journalistes pour pouvoir leur envoyer régulièrement vos communiqués de presse. Si possible classez les journalistes en groupes selon le type de
médias (généralistes, spécialisés…) pour cibler la diffusion de vos communiqués de presse.
Etablir un contact
L’objectif d’un communiqué est d’inciter le journaliste à prendre contact avec vous, voire de le conduire vers votre site web, pour demander des informations supplémentaires.
Le communiqué doit donc garder un côté évocateur (« teaser ») qui invite le journaliste à revenir vers vous / votre site pour en savoir plus. Sur base des nouveaux éléments, il est ensuite libre de tirer ses propres conclusions.
Relance téléphonique
En général, les journalistes n’aiment pas trop qu’on vienne les relancer. À moins d’avoir des contacts privilégiés avec eux, ne les appelez pas donc à tout bout de champ pour savoir s'ils ont bien reçu votre communiqué. Le but d’un communiqué étant d’inciter au contact, s'il ne vous en parle pas, c'est qu'il n'est pas intéressé.
Par contre, si votre communiqué est lié à un événement tel qu’une conférence de presse, une relance téléphonique se justifie davantage. En même temps qu’une confirmation de présence, vous pouvez vous assurer si le communiqué a été bien accueilli (ou non).
Sites d'édition de communiqués de presse
En plus de contacter les journalistes, vous pouvez déposer votre texte sur différents sites de diffusion de communiqués de presse. Ces derniers sont très bien pris en compte pour un référencement sous Google. Publier un article avec un titre et un texte avec vos mots-clés vous donne de bonnes chances d’apparaître sur une des premières pages de résultats de Google. Vous gagnez alors en visibilité (gratuite !).
Avant de contacter ces sites, rédigez un email type avec une accroche percutante, une phrase sur les raisons de l’envoi de votre communiqué, un bref résumé de l'article (les données clés), un lien vers votre site, vos coordonnées pour en savoir plus, et bien entendu le communiqué en pièce jointe.
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