1. Définissez les objectifs de votre texte

• Qui sont mes lecteurs ?
• Quelles sont les attentes de mes lecteurs ?
• Quel est mon message ?
• Quel est mon objectif ?

2. Optez pour un style direct

• Expliquer aux lecteurs les objectifs de l’information.
• Écrire de la même manière dont on parle.
• S’adresser directement aux lecteurs.
• Préférer les informations pratiques à la théorie.
• Souligner la pertinence de l’information pour les lecteurs.
• Rédiger les textes à la voix active.
• Utiliser la forme positive.
  Exemple : écrire « Vous devez opter pour un langage simple pour être compris » au lieu de « Si vous n’optez pas pour un langage simple, vous ne serez pas compris ».

3. Choisissez bien vos mots

• Supprimer les mots qui ne sont pas nécessaires.
• Exposer ses idées avec des mots courts et simples.
• Parler le langage de tous les jours.
• Exprimer ses idées sans jargon, abréviations, acronymes (ou donner une explication).
• Rester cohérent dans le choix du vocabulaire.
• Abandonner les formules vides de sens.
• Écarter le langage creux du marketing : le décodage irrite l’internaute.
• Rédiger des repères temporels absolus.
  Exemple : « Le mois passé » devient « En mai ».
• Communiquer de manière universelle : éviter les jeux de mots, les expressions, proverbes, etc. qui ne sont pas toujours compris par tout le monde.

4. Contentez-vous de paragraphes et de phrases simples

• Écrire des pages monothématiques.
• Développer une seule idée par paragraphe.
• Construire des phrases simples.
• Varier la structure et la longueur des phrases pour susciter l’intérêt du lecteur.
• Éviter les appositions : elles font perdre l’idée véhiculée dans la phrase.
• Simplifier les formules d’introduction et aller droit à l’essentiel.

5. Faites des vérifications et des tests

• Utiliser les correcteurs orthographiques et grammaticaux automatiques.
• Relire les textes une fois corrigés par un logiciel…
• Faire relire les textes, si possible par un des lecteurs.
• Vérifier si le message a atteint son objectif : utilité, sens, intérêt.

6. Formatez le document pour en faciliter la lecture

• Rédiger un résumé (un chapeau) en tête d’article.
• Insérer les mots clés de l’article en début de phrase.
• Insérer des titres et sous-titres pour découper les gros blocs de texte.
• Aérer ses idées en insérant un espace entre les paragraphes.
• Laisser un espace avant les en-têtes, les listes et les autres éléments visuels afin d’attirer l’attention du lecteur.
• Utiliser les puces et les listes numérotées pour les énumérations.
• Surligner les mots clés du texte, sans abuser.
• Éviter d’écrire en majuscule, cela perturbe la lecture.
• Opter pour une taille de police lisible : soit une taille de 10 points pour le texte principal.