Rédaction et langage clair

Quelques clés de rédaction pour rédiger un contenu web dans un langage simple et clair :

1. Définissez les objectifs de votre texte

Posez-vous les questions avant toute rédaction :

Qui sont mes lecteurs ?
Quelles sont les attentes de mes lecteurs ?
Quels sont leurs objectifs ?
Quel est mon message ?
Quel est mon objectif ?

2. Optez pour un style direct

Adoptez un style direct et pragmatique pour faciliter la lisibilité, soit :

Expliquer aux lecteurs les objectifs de l’information.
Écrire de la même manière dont on parle.
S’adresser directement aux lecteurs.
Préférer les informations pratiques à la théorie.
Souligner la pertinence de l’information pour les lecteurs.
Rédiger les textes à la voix active.
Utiliser la forme positive.

Exemple :
écrire « Vous devez opter pour un langage simple pour être compris » au lieu de « Si vous n’optez pas pour un langage simple, vous ne serez pas compris ».

3. Choissez bien vos mots

Le choix des mots dépend de votre cible, il faut :

Supprimer les mots qui ne sont pas nécessaires.
Exposer ses idées avec des mots courts et simples.
Parler le langage de tous les jours, si cela s’y prête en fonction de la cible.
Exprimer ses idées sans jargon, abréviations, acronymes (ou donner une explication).
Rester cohérent dans le choix du vocabulaire.
Abandonner les formules vides de sens.
Écarter le langage creux du marketing : le décodage irrite l’internaute.
Rédiger des repères temporels absolus.  Exemple : « Le mois passé » devient « En mai 2000 ».
Communiquer de manière universelle : éviter les jeux de mots, les expressions, proverbes, etc. qui ne sont pas toujours compris par tout le monde.

4. Contentez-vous de paragraphes et de phrases simples

La concision est une valeur ajoutée sur le Web, il faut donc :

Écrire des pages monothématiques.
Développer une seule idée par paragraphe.
Construire des phrases simples.
Varier la structure et la longueur des phrases pour susciter l’intérêt du lecteur.
Éviter les appositions : elles font perdre l’idée véhiculée dans la phrase.
Simplifier les formules d’introduction et aller droit à l’essentiel.

5. Faites des vérifications et des tests

Un texte sans fautes d’orthographe est une gageure de professionnalisme et un critère de crédibilité ; il faut :

Utiliser les correcteurs orthographiques et grammaticaux automatiques.
Relire les textes une fois corrigés par un logiciel.
Faire relire les textes, si possible par un des lecteurs.
Vérifier si le message a atteint son objectif : utilité, sens, intérêt.

6. Formatez le document pour en faciliter la lecture

Les gros blocs de texte uniforme sont ennuyeux à lire et le lecteur perd très vite le fil de sa lecture ! Comment faire pour faciliter la lecture ?

Rédiger un résumé (un chapeau) en tête d’article.
Insérer les mots clés de l’article en début de phrase.
Insérer des titres et sous-titres pour découper les gros blocs de texte.
Aérer ses idées en insérant un espace entre les paragraphes.
Laisser un espace avant les en-têtes, les listes et les autres éléments visuels afin d’attirer l’attention du lecteur.
Utiliser les puces et les listes numérotées pour les énumérations.
Surligner les mots clés du texte, sans abuser.
Éviter d’écrire en majuscule, cela perturbe la lecture.
Opter pour une taille de police lisible : soit une taille de 11 points pour le texte principal.



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