Tests d’utilisabilité pour apporter des corrections au projet
Chaque étape du projet doit d’inscrire dans une démarche de tests avant la mise en production.
Ces tests doivent être menés pour s’assurer que les objectifs du site ont été atteints. Dans cette optique, les contenus sont testés sur un échantillon d’utilisateurs qui présentent des profils professionnels et des expériences du Web divers afin de se rapprocher le plus de l’utilisateur « lambda ».
Au cours de ces séances de tests, l’utilisateur reçoit 3 ou 4 tâches spécifiques à réaliser, et doit les commenter en pratiquant par exemple la méthode de la « réflexion à haute voix ».
L’analyse des tests permet d’apporter des corrections, elle englobe les points suivants :
- aspects techniques et fonctionnels
- navigation
- design graphique
- contenu
- interactivité
- marketing
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Auteure : Isabelle Canivet, préface et contribution d’Olivier Andrieu et de Sébastien Billard.
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